Résolution des problèmes avec Excel

Nous allons montrer comment on peut résoudre un problème de gestion en utilisant un tableau de bord Excel avec des indicateurs clés, dans le cadre d’un processus de prise de décision structuré.

Notre démarche :
1. Identifier clairement le problème

Exemple : Les charges de fonctionnement sont trop élevées par rapport au chiffre d’affaires.

On formule un problème concret, mesurable et lié à un objectif.

2. Définir les indicateurs de suivi dans Excel
On sélectionne les KPI (indicateurs clés de performance) pour analyser la situation. Par exemple :
Taux de charges fixes / CA
Évolution des charges mensuelles
Marge brute
Délai moyen de paiement fournisseurs
Taux de rotation des stocks
Ces indicateurs sont collectés et organisés dans un tableau de bord Excel.

3. Créer le tableau de bord Excel
Tu construis une interface claire avec :
Tableaux (données brutes)
Graphiques (évolution, comparaisons, alertes)
Mise en forme conditionnelle (pour alerter si seuils dépassés)
Filtres dynamiques ou segments
Utilisation de formules, TCD, ou Power Query selon la complexité
Le tableau de bord devient un outil de diagnostic visuel.

4. Analyser les données
Tu identifies les tendances, écarts, anomalies
Tu poses des hypothèses sur les causes possibles du problème
Tu formules des scénarios de réponse

Exemple : « Si on réduit les dépenses A de 20 %, l’impact est +X% sur la marge »

5. Prendre la décision
Sur base des données :
Tu choisis l’action la plus pertinente
Tu planifies la mise en œuvre
Tu fixes des indicateurs de suivi post-décision

6. Suivi et ajustement via Excel
Le tableau de bord reste actif :
Il permet de suivre les effets des décisions
D’ajuster en temps réel selon l’évolution

Exemple concret résumé
*** Problème : Rentabilité en baisse ;
Indicateurs : Marge brute, charges fixes, taux d’occupation ;
Analyse Excel : Graphiques + alertes conditionnelles ;
Décision : Réduction des charges locatives ou sous-traitance ;
Suivi : Nouveau tableau avec seuils de performance.

Phase Pratique :
ce cas pratique illustre la démonstration que nous venons de faire ci-dessus

Le fichier doit contenir :
1. Feuille « Données »
Tu y entres les données brutes mensuelles ou hebdomadaires Ex : Chiffre d’affaires, charges fixes, charges variables, résultats, etc. Colonnes types : Mois, CA, Charges fixes, Charges variables, Résultat, Observations

2. Feuille « Indicateurs »
Calcul automatique de KPI : Marge brute Taux de charges fixes Évolution du CA Seuils d’alerte avec mise en forme conditionnelle

3. Feuille « Tableau de bord »
Tableaux et graphiques dynamiques : Courbes, barres, jauges si souhaité Indicateurs clés visibles d’un coup d’œil Zones avec feux tricolores (vert/orange/rouge)

4. Feuille « Analyse & Décision »
Cadre de réflexion pour : Identifier la source du problème Proposer des scénarios Choisir une solution Lien avec l’évolution des KPI
1. Feuille « Données » : saisie du CA, charges, résultats, etc.
2. Feuille « Indicateurs » : KPI automatiques (marge, taux de charges, résultats)
3. Feuille « Tableau de bord » : visuels dynamiques (graphiques)
4. Feuille « Analyse & Décision » : cadre de réflexion pour résoudre le problème

Le Résumé du contenu du fichier :
1. Feuille « Données » : Saisie mensuelle du chiffre d’affaires, des charges, calcul automatique du résultat, marge, etc.
2. Feuille « Indicateurs » : Moyennes, totaux, KPI essentiels calculés automatiquement
3. Feuille « Analyse & Décision » : Un cadre simple pour poser le problème, réfléchir, proposer une solution et identifier les indicateurs à suivre

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