Posté 12 février 2021 à 10 h 26 min par afriquecarriere

CHARGÉE D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE/SERVEUR/HÔTELIER

Type de Contrat:
CDI

Description du poste

CCGE le Cabinet CONSEILS ET DE GESTION D’ENTREPRISES recrute une CHARGEE D’ACCUEIL , RECEPTIONNISTE,SERVEUR,HOTELIER, pour le compte d’un hôtel situé à DIVO une expérimentée, maitrisant le logiciel de réservation “booking.com”.

Profil du poste

PROFIL RECHERCHE:
– Avoir entre 25 et 35 ans
– Etre titulaire d’un BAC+2/3 en hôtellerie et restauration ou en gestion hôtelière et autre diplôme
– Disposer d’une expérience d’au moins 6 mois.

MISSIONS PRINCIPALES
– accueillir les clients ;
– procéder à l’enregistrement des clients ;
– remettre les clés des chambres ;
– présenter les différents services proposés par l’hôtel ;
– simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour ;
– coordonner les équipes d’étage ;
– coordonner les équipes d’entretien ;
– s’informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville,
– recenser les bonnes adresses à conseiller ;
– connaître les sites touristiques à visiter ;
– partager les bons plans ;
– réserver les taxis ;
– tenir à jour le planning des réservations ;
– Traiter et éditer les factures des clients.

SAVOIR:
– Etre bilingue
– Maîtriser les techniques de communication
– Avoir des notions en gestion commerciale ( pour la promotion des produits de l’hôtel )

SAVOIR FAIRE:
– Savoir utiliser la plateforme de réservation Booking.com
– Maitriser les techniques d’accueil
– Maitriser le traitement et l’édition des factures clients

SAVOIR ETRE:
– Etre de bonne moralité
– Afficher une tenue parfaite
– Etre souriante et courtoise
– Avoir le sens du contact
– posséder le sens du service et du dévouement
– Être discrète
– Être organisée
– Être rigoureuse.

Dossiers de candidature

Merci de faire parvenir votre CV et vos références avec la mention “CHARGEE D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE/SERVEUR/HÔTELIER”, à l’adresse suivante: ccgeerecrutement@gmail.com;

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